Правила продажи

1. Отношения между покупателем и продавцом регулируются следующими нормативно-правовыми актами:
• Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1
• Гражданский кодекс Российской Федерации (подробно ст.497 ГК РФ)
• «Правила продажи товаров дистанционным способом» утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612
• «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55
• «Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара» утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55
2. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, приобретающих товар для осуществления предпринимательской деятельности.
3. Выбор товара и оформление заказа осуществляется на сайте www.oltuu.ru . Наиболее значимые для вас параметры товара просим уточнять у менеджера во время подтверждения заказа.
4. Обработка заказов производится с 09:00 до 20:00 по будним дням, и сб.вс. с 10:00 до 19:00 (время Московское).
5. Для оплаты банковской картой (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете переправлены на платежный шлюз ПАО Сбербанк. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Spril, JCB.
6. Интернет-магазин Oltu U доставляет товары независимо от суммы заказа.
7. Условия и стоимость доставки в пункты выдачи и «до двери» указаны в разделе Доставка и оплата. Доставка и выдача заказов производится курьерскими службами и транспортными компаниями. Покупатель вправе выбрать наиболее удобный способ оплаты и доставки. В случае отсутствия желаемого Покупателем способа доставки заказа, возможность доставки оговариваются индивидуально.
8. После подтверждения, заказ передается в службу доставки в течение 2-ух рабочих дней. В случае отсутствия товара на складе, сроки доставки согласовываются с покупателем.
9. В случае отказа от заказа при доставке курьером «до двери», покупатель обязан оплатить стоимость доставки.
10. Курьер не осуществляет консультаций по товару.
11. Соглашаясь с правилами продажи, покупатель дает свое согласие на получение смс сообщений о статусе оформленного заказа, на мобильный номер телефона, указанный при оформлении заказа.
    

Возврат товара

1. Обязательно проверяйте внешний вид и комплектность товара в момент доставки товара. После получения заказа претензии к комплектности и внешнему виду товара не принимаются.
2. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7-ми дней.
3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (отсутствие этого документа не лишает возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара).
4. Возврат товара надлежащего качества на склад продавца осуществляется за счет покупателя. Продавец возвращает денежные средства (за исключением расходов на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращаемого товара) не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Адрес для возврата товара надлежащего качества: Санкт-Петербург, Литейный пр., д.9
5. Возврату не подлежат товары, включенные в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55
6. Возврат денежных средств производится тем же способом, каким был оплачен товар при покупке.